Sisällysluettelo
- Pelisääntely & Lisenssi
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Pelisääntely & Lisenssi
Alustamme toimii laillisen Curacaon sääntelyviranomaisen myöntämän toimiluvan valvonnassa, mikä takaa läpinäkyvän ja varman pelialustan. täällä on omistautunut turvalliseen pelitoimintaan, ja pelisivustomme täyttää läpi maailmanlaajuiset kasinotoiminnan normit. Asiakkaiden tietosuojat turvataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, joka täyttää pankkitason turvallisuutta.
Toimintamme perustuu täydelliseen avoimuuteen. Julkaisemme jatkuvasti kolmannen osapuolen tarkastajan sertifioimat RTP-prosentit, mitkä osoittavat kolikkopeleidemme yleisen RTP-arvon olevan 96,4%. Tämä ylittää kasinoteollisuuden keskiarvoa suurempi arvo, joka todistaa sitoutumisestamme oikeudenmukaiseen kasinokäytäntöön.
Turvallisuusstandardit
| SSL-suojaus | 256-bittinen | Pankkitaso |
| Kaksivaiheinen todentaminen | Tekstiviesti & sähköpostiosoite | Valinnainen |
| Privaattisuussuoja | Tietosuojalainsäädäntöä noudattava | Kokonaisvaltainen |
| Pelitoiminnan monitorointi | Reaaliaikainen | Jatkuva |
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelialustamme sisältää lähes 3500 erilaista pelivaihtoehtoa huippuluokan pelinkehittäjiltä. Partnereinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelirepertuaari uusiutuu joka viikko, täten asiakkaillamme löytyy jatkuvasti jotain jännittävää kokeiltavana.
Pelikokoelmamme Kategoriat
- Kolikkopelat – perinteisistä hedelmäsloteista uusiin videokolikkoihin
- Pottipelit – jättivoitot odottamassa pelaajia
- Live-kasinopelit – oikeita jakajia suoratoistettuna studiosta
- Perinteiset pelit – roulette, blackjack, bakarat & pokeri
- Pikavoittoiset pelit – Crash, Aviator & muut pikaiset vaihtoehdot
- Virtuaaliurheilu – digitaaliset kilpailut ympäri koko päivän
Suosituimmat Pelit
| Book of Dead | Play’n GO | 96,21% | Slotti |
| Mega Moolah | Microgaming | 88,12% | Jättipottipeli |
| Lightning Roulette | Evolution Gaming | 97,30% | Live-ruletti |
| Starburst | NetEnt | 96,09% | Slotti |
| Crazy Time | Evolution Gaming | 95,41% | Live-pelishow |
Maksutavat ja Nostot
Sivustomme tarjoaa kattavan tarjonnan maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Tallennukset käsitellään silmänräpäyksessä, sekä nostopyyntöjen käsittelyaika on tyypillisesti 2-24 tuntia sähköisillä maksutavoilla. Jokainen maksutapahtumat ovat käyttäjille ilmaisia.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot – kaikki suomalaiset rahoituslaitokset
- Instant-maksut – Trustly, Zimpler, MuchBetter
- Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Prepaid-vaihtoehdot – Paysafecard, Neosurf
- E-lompakot – Skrill, Neteller, ecoPayz
Nostolimitti on vähintään 20 euron ja enintään 5000 euroa päivässä tavallisille käyttäjille. Kanta-asiakkailla on suuremmat nostorajat, aina 20 000 euroa päivässä. Identiteetin varmentaminen vaaditaan alkuperäisen kotiutuksen aikana, joka sisältyy alan yleisiin käytäntöihin rahanpesun estämiseksi.
Bonusjärjestelmä
Bonusohjelmamme pohjautuu laajasti varioitujen asiakassegmenttien pohjalle. Ensikertalaiset rekisteröityneet vastaanottavat aloitusbonuksen, mikä jakautuu kolmeen alkuperäiselle talletukseen. Kanta-asiakkaillemme annamme joka viikko toistuvia latauspalkitsemisia, cashback-tarjouksia & VIP-bonuksia.
Wagering-ehdot ovat läpinäkyvästi määritellyt: bonukset pitää kierrättää 35 kertaa edellyttäen nostoa. Maksimaalinen veto voimassaolevan bonuksen aikaan on 5 euroa per spin tai peli. Kaikki bonusehdokset löytyvät nähtävissä sivustomme ehdoista, sekä uudistamme säännöt toistuvasti pelaajien kommenttien mukaan.
Lojaliteettiohjelma
Uskollisuusohjelmamme muodostuu 6 eri tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä VIP Elite. Kaikki panos kerryttää pisteitä, mitkä määrittelevät tason. Ylemmillä portailla saat lisää palkintoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot sekä yksinoikeuden erikoistapahtumiin.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kautta vuorokauden kotikielellä. Asiakaspalveluohjelmaamme perustuu valmennetuista asiantuntijoista, ne selvittävät valtaosan tiedusteluista heti. Kontaktoit asiakaspalvelun live-chatin, emailin tai puheluiden kautta.
Normaali vastausaikamme chat-palvelussa on alle 60 sekuntia, se on todennettu riippumattoman asiakaspalvelututkimuksen toimesta. Sähköpostikyselyihin vastaamme normaalisti 6 tunnin sisällä. Alustalla löytyy lisäksi kattava UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin.
Pelisivustomme yrittää jatkuvasti edistämään toimintaansa asiakkaiden arvioiden perusteella. Vastuullinen pelikäyttäytyminen on kasinollamme ensimmäisenä, & varmistamme toimintoja pelitilin hallintaan, kuten esim. maksurajoitteet, häviörajat ja itsekontrollin.
