Index
- Minulosť ako aj licencovaná dôveryhodnosť
- Hracie kolekciu a zároveň programových partneri
- Bonusov ako aj promo ponuky
- Finančné metódy ako aj transakcie
- Užívateľský servis plus podpora
História plus licencovaná bezpečnosť
Naša stránka alawins.sk vznikala s jasne definovaným jasným cieľom poskytnúť hráčom pôsobiacim na slovenskom trh skutočný herný zážitok z hazardných hier online vo spojení so pokrokovými IT riešeniami. Realizujeme podnikanie s využitím aktuálnou certifikátom vydanou dozorným orgánom Curacao eGamingu, ktorá predstavuje globálne uznávaný certifikát integrity vo odvetvia on-line hazardu.
Dokázateľným faktom je je, že Kuraçao eGaming certifikát nesie kód 8048/JAZ ako aj je jednou z najstarších dozorných orgánov vo oblasti online gamingu, ktorá aktívne pôsobí od začiatku roku ktorý bol 1996.. Uvedený certifikát zaručuje pravidelné kontroly našich systémových platforiem, audit generátory náhodných čísel ako aj transparentnosť výplatných pomerov.
Herné portfólio a softvérových poskytovatelia
V Alawin online Casine sme vytvoriť impozantnú knižnicu zahŕňajúcu cez ako je tri tisíc päťsto herných pozícií príslušných renomovaných výrobcov herného SW. Táto filozofia je založená v starostlivom selektovaní spolupracovníkov, ktorí konzistentne zodpovedajú striktné kritériá excelentnosti, inovácie ako aj poctivosti.
| Herné automaty | viac ako 2800 | NetEnt, PP Play, Microgaming Ltd | deväťdesiatšesť celá dva percenta |
| Live kasína | nad 450 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | deväťdesiatsedem celá osem percenta |
| Stolových hier | viac ako 180 | Red Tiger Tiger, PlaynGO GO | 98,1 percenta |
| Jackpoty | nad 95 | NetEntertainment, Microgaming | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Osobitný fokus prikladáme v rámci sekcie živého kasína, kde registrovaní naši účastníci majú možnosť interagovať so skúsenými dealerov v rámci skutočnom čase komunikácie. Ponúkame konvenčné stolovej kategórie hier vrátane blackjack, ruletá a bakarat, ale aj súčasné game show formáty vrátane CrazyTime Time, Monopoly Live ako aj Deal or NoDeal Deal.
Prémiové hracie vlastnosti
Určené pre profesionálnych užívateľov sme úspešne zaviesť advanced filtrovacie nástroje systému, ktoré prakticky zabezpečujú vyhľadávanie herných titulov na základe volatilita, hernej tématiky či maximálnych výherných sum. Funkciu ukážkovému režimu hrania je k dispozícii pre väčšiny väčšinu automatov, čo hráčom poskytuje príležitosť vyskúšať hernými mechaniku pred aktiváciou reálnych prostriedkov.
Odmeny ako aj marketingové kampane
V rámci platformy Alawin Casine ponúkame štruktúrovaný bonus programové schémy vytvorený tak, aby prinášal hodnotu počas kompletnej užívateľských skúsenosti. Naše promo ponuky sa konzistentne vyznačujú priezračnými podmienok bez akýchkoľvek neviditeľných požiadaviek.
- Welcome balíček: Novoregistrovaní hráči získavajú odmenu na inicializačné štyri vklady s súhrnnou hodnotou dosahujúcou až výške výšky 2 tisíc EUR plusz dvestoje free točení určených na vybrané herné herné stroje
- Týždňa cashback odmenu: Každého pondelok automaticky pripočítavame pätnásť percent zo netto strát predchádzajúceho týždňa bez povinnosť manuálnej aktivácie
- VIP klub program: 5-levelový mechanizmus vernostné bonusov s gradovými výhodami zahŕňajúcimi personalizovaného account manažéra a rýchlejších withdrawals
- Súťažných eventov: Monthly súťaže s istými výhernými prizovými fondov presahujúcimi 50 tisíc EUR
Podmienky bonusových ponúk
Všetky prezentované bonusové ponuky sú podmienené prevrátenému nároku 35x bonusovým sumy peňazí, čo prakticky korešponduje priemeru v rámci v odvetví. Max sázka v priebehu aktívnosti bonusov zostáva stanovené na 5 EUR, pričom zároveň časový limit času pre úplné vybavenie požiadaviek predstavuje 30 denné obdobie.
Platobné spôsoby ako aj prevody
Finančným flexibilita systému znamená kritický prvok prezentovanej služby. Integrovali sme široké spektrá platobných metód, ktorý systém pokrýva tradičné aj pokrokové metódy prevodov.
| Bankové kariet (Visa/Mastercard) | 10 eur | päťtisíc eur | jeden až tri pracovných kalendárne dni |
| E-wallet peňaženky | 10 € | 10 tisíc € | Okamžitých – 24 hodín |
| Bankových prevodov | 20 eur | 20000 eur | 3 až 5 pracovných dní |
| Kryptomeny | 50 € | päťdesiat tisíc eur | pätnásť až šesťdesiat minút |
Za účelom ochranu prevodov využívame 256-bit Secure Socket Layer šifrovacích mechanizmov a partnerujeme iba so overeným payment spracovateľmi. Kompletné výbery podliehajú verifikačnému procedurou Know Your Customer (KnowYour Your zákazníka), ktorý proces spravidla trvajúcich 24 hodín času v prípade inicializačnej requestu.
- Inicializačný krok verifikácie účtu: Uploadujte fotografiu dokumentu platného dokumentu totožnosti osoby (OP ID alebo pas) pomocou zabezpečeného portálu na profile účtu
- Druhý step verifikácie: Predloženie dôkazu uvedenej adrese bydliska nie starším staršieho ako než tri kalendárne mesiace (faktúra za dodávku energií, výpis z vášho banky prípadne oficiálny dokument)
- Tretích krok verifikovania: V prípade výberoch presahujúce 2000 eur môžeme požadovať dodatočné dokumentov verifikujúce pôvod zdrojov
Klientsky servis a podpora
Tímu platformy Alawin Casino pozostávajúceho skupinou kvalifikovaných špecialistami dostupných prostredníctvom mnohých komunikačných kanálov. Živý chat funguje nepretržite 24 hodín denne, 7 dní vo týždňa s priemerným časom odpovede systému do maximálne 90 sekúnd času.
Komunikačné metódy
Emailová zákaznícka podpora procesuje komplexnejšie otázky týkajúce sa priamo finančných otázok alebo tech problémov s garantovanou garantované odpoveďou zákazníka do maximálne 12 hodín. Určené pre zákazníkov VIP tier poskytujeme priamy priamych telefónny kontaktov ako aj dedikovaného manažérov účtov.
Táto platformu podporujúca okrem slovenského jazyka plus dodatočných 15 lokalizačných mutácie, ktorá vlastnosť zabezpečujúcej pohodlné užívania služby pre medzinárodnú globálnu používateľov. Sekciu najčastejšie kladené otázok zahŕňa cez ako 200 podrobné odpovedí systému organizovaných podľa tematických oblastí.
V rámci Alawin online Casine zastávame filozofiu responsible hraniu zavedením mechanizmov vrátane limity vkladových transakcií, strát plus herných užívateľských relácií užívateľa. Hráčov disponujú schopnosťou aktivovať dočasnú prestávku či trvalých samovylúčenie priamo z profilu klienta bez nutnosti potrebu komunikovať so podporným tímom.
