Sisällysluettelo

• Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
• Kattava Pelivalikoima
• Pelilisenssi ja Tietoturva
• Asiakaspalvelumme Ympäri Ympäri

Tervetuloa meille DiscoWin-kasinolle, jossa liittyvät huippuluokan pelielämykset ja asiakaslähtöinen palvelu. Olemme huolella rakentaneet kasinomme nimenomaan Suomen asiakkaita ajatellen, tarjoten mutkattoman pelihuvin elämyksen niin tietokoneella että mobiililaitteilla. Kasinomme tarjoaa lähes tuhannen peliotsikon valikoiman, mikä uudistuu jatkuvasti uusilla julkaisuilla.

Kasinomme pätevöityy MGA:n viranomaisvalvonnan antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa pelaajillemme kattavan laillisen suojan ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Mainittu maailmanlaajuisesti arvostettu lupakirja vaatii meitä noudattamaan tiukkoja vastuullisen pelihuvin sääntöjä sekä asiakkaiden talletusten turvausta sääteleviä säädöksiä. virallinen sivusto noudattaa kaikki asetetut EU:n asettamia kriteereitä asiakkaiden yksityisyyden ja kasinotoiminnan valvonnan osalta.

Nopeat ja Luotettavat Maksutavat

Ymmärrämme, miten vaihtelevat ja turvalliset maksumenetelmät edustavat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi haluamme sisällyttäneet kasinoomme laajan valiuman maksutapoja, mitkä täyttävät vaihtelevia pelaajatarpeita.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön – 48h
Skrill	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 12h
Neteller	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön – 12h

Jokainen maksutapahtumat salataan SSL-protokollalla, ja noudatamme ankaria PCI-DSS kriteereitä korttitietojen tallennuksessa. Nostopyynnöt käsittelemme mitä nopeasti, ja valtaosa osa nostoista onnistuu alle 24 tuntiin tilin todentamisen jälkeen.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelikirjastomme on muodostettu yhdessä pelialan huippujen kehittäjien kanssa. Tarjoamme pelattavaksi lukuisia kolikkopelejä, pöytäpelejä että live-studio tuotteita kokeneiden jakajien kanssa.

Parhaat Pelityypeemme

• Kolikkopelit: Yli 800 tuotemerkkiä hedelmäpeliä klassisista hedelmäkoneista moderneihin videopeleihin, sisältäen etenevät jättipottipelit
• Pöytäpelit: Useita ruletin, blackjackin, pokerinmuunnelmien ja baccarat-pelien muunnelmia
• Live-kasino: Suorassa pelikokemus todellisten toimittajien kanssa korkean resoluution suoratoistolla
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune ja muut suositut jackpot-tuotteet valtavien palkinto-odotuksin

Pelintoimittajamme

Tärkeitä toimittajiamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut toimialan arvostetut studiotalot turvavat tuotteille korkean laadun, oikeudenmukaisen arpomisen ja tuoreet ominaisuudet.

1. NetEnt: Tunnettu graafisesti laadukaista tuotteista mm. Starburst ja Gonzo’s Quest
2. Evolution Gaming: Live-kasinopelien edelläkävijä, joka tuo ammattimaisimmat live-jakajat
3. Microgaming: Pioneeri etenevien jackpot-tuotteiden tuotannossa
4. Pragmatic Play: Kattava valikoima korkeatasoisia kolikkopelejä ja studio-ympäristöjä
5. Play’n GO: Mobiilioptimoidut pelit erinomaisella visualisoinnilla ja bonus-toimituksilla

Pelilisenssi ja Turvallisuus

Asiakkaidemme turvallisuus on kasinollemme ensisijainen tavoite. Koko DiscoWin-kasinolla prosessoitavat asiakastiedot suojataan 256-bit suojauksella, joka tulee tasolle pankkitason tietosuojaa. Kasinomme valjastaa RNG-teknologiaa (RNG), jotka tarkastavat toistuvasti riippumattomat varmistuslaboratoriot turvatakseen pelien reiluuden.

Vaalimme kokonaan EU:n GDPR:ää, joka merkitsee, että käyttäjillämme on täysi kontrolli yksilöllisistä tiedoistaan. Emme ikinä siirrä asiakastietoja kolmansien yrityksille vailla ilmoitettua suostumusta, paitsi lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi.

Palvelukeskuksemme Ympäri 24/7

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä kellon joka tunti jokaisena päivänä viikoittain. Mahdollistamme palvelua kotimaisen varustettuna, joka mahdollistaa viestintää ja turvaa, että asiakkaamme tavoittavat haluamansa palvelun nopeasti ja ymmärrettävästi.

Voit muodostaa tiimiin yhteyttä suoran viestinnän avulla, sähköpostivarauksella tai puhelinta käyttäen. Normaali vastausaikamme chatin kautta on alle kuin kaksi minuuttia, ja haluamme käsitellä emaileihin 24 h sisällä. Usein toistetut tiedustelut sijaitsevat kattavasta FAQ-osiostamme, joka tuo pikaiset vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.

Turvallinen pelihuvi on tärkeä periaate kasinomme toiminnassa. Mahdollistamme välineitä hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, aikarajat sekä oikeuden tauolle tai kokonaiseen itsesulkuun. Yhteistyössä kontrolloitavan pelaamisen yhteisöjen kanssa tuotamme apua ja neuvontaa käyttäjille, ketkä kokevat tarvitsevansa neuvontaa pelikulttuurinsa hallinnassa.